شحن
سياسة الشحن
-
تكلفة الشحن:
- شحن مجاني: مجاني لجميع الطلبات التي تزيد عن 50 دولارًا، سواء محلية أو دولية.
- سعر ثابت: يتم تطبيق سعر ثابت بقيمة 5.99 دولارًا على جميع الطلبات التي تقل عن 50 دولارًا، سواء كانت محلية أو دولية.
أماكن الشحن
نقوم بالشحن من الولايات المتحدة الأمريكية وهونج كونج، مما يسمح لنا بتلبية احتياجات مجموعة واسعة من العملاء على مستوى العالم. قد تختلف أوقات التسليم بناءً على بلد المنشأ والوجهة.
معالجة الطلبات
- وقت المعالجة : تتم معالجة جميع الطلبات خلال 1-3 أيام عمل. يرجى ملاحظة أن الطلبات لا يتم شحنها أو تسليمها في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.
- تأكيد الطلب : بمجرد تقديم طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الطلب. ستتلقى أيضًا إشعارًا عند شحن طلبك، بالإضافة إلى معلومات التتبع.
تتبع طلبك
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن مع رقم التتبع. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع طلبك من خلال موقع الويب الخاص بشركة الشحن الخاصة بنا.
قضايا الشحن
إذا واجهت أي مشكلات مع الشحن، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على info@theluxmuse.com . نحن هنا لمساعدتك في حل أي مشكلات وضمان وصول طلبك إليك في أسرع وقت ممكن.
الإرجاع والاستبدال
يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا للحصول على معلومات مفصلة حول كيفية إرجاع أو استبدال أحد العناصر.
نشكرك على التسوق في The Lux Muse. نحن نقدر عملك ونلتزم بتزويدك بتجربة تسوق استثنائية.